◆、富士見市、テレビ修理、費用報告
◆富士見市の、アパート居住者宅より
◆テレビが映らなくなってしまったとの
◆電話でお問い合わせ頂きました
◆担当の回答
◆テレビが映らず、番組が映らない
◆アンテナ不具合の場合
◆アパートですので、アンテナであれば全員の方が、映らない可能性が高いので
お隣のお家など テレビが映っているかどうか聞いてくださいと申しあげ
◆お客様のご返事はーー
隣はちゃんと写っているそうですので
◆ご自宅の、テレビの配線が外れている、又はテレビの故障と判断いたしました
◆お年寄りの方でしたのでそれ以上は、電話での質問は難しいと判断いたし
3時間 後 お伺いする と決定いたしました
点検内容
◆テレビの裏に回り、配線の外れを確認
◆壁側のアンテナ端子が外れておりました
◆古いタイプの、この端子はネジ止め端子ですの、で少し力が加わると、、簡単に外れてしまいますので
◆新しい配線キットと交換をいたしました
◆早速電源を入れテレビを映してみたところ
◆画面は出るのですが、カードの点検をしてくださいーとの表示が出ています
◆お客様に質問を したところ
◆最初に、この表示が出るので、ご自分で後ろの配線の、 点検を試みたそうです
◆その際、配線を引っ掛けたと、推察されます
この時点で見積もりを、出します
◆作業の後で請求では、おかしいです
◆お見積もりに納得して頂いた時点で、作業開始です
◆ご納得いただけない場合ーー費用は、無料で引き揚げます
お見積り内容
◆外れた配線
◆新品の、配線に交換
◆次に℃キャスカードの接触不良の手直し
◆次にーテレビの裏側にびっしりとついた綿ぼこり
◆掃除機をお借りしテレビの裏のお掃除もしっかりとやらせていただきました
◆全ての費用
◆材料費ー作業代含めて15000円+消費税と申し上げましたところ
◆お願いします との事
◆作業時間
◆お見積もりからー修理終了、かたずけ、ゴミ掃除まで３０分で完了
◆チャンネルが移ることを確認し 作業終了
◆ご高齢のお客様ですので、水道水漏れ作業でも、ガス器具不良でも
◆あらゆる困りごと弊社にご相談していただくよう
◆しっかりと弊社の電話番号シールを貼り付けて 頂くようお願いして
◆今回の作業は全て完了致しました
◆弊社は、地域の業者の得意とする、小回りの利く便利な相談役を、目指しています
◆何なりと担当藤岡までお問い合わせください電話090-1770-4991へ 丁寧に対応いたします
◆またあらゆる作業内容と費用は、アオキ総合サービスで検索
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